經(jīng)過十六年服務(wù)經(jīng)驗的積累,秉承“防火甚于救火”理念,建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,通過定期對客戶的IT設(shè)施進行系統(tǒng)的檢查、整理、優(yōu)化及安全規(guī)劃,從而及早發(fā)現(xiàn)問題和杜絕隱患的產(chǎn)生,最大程度的保證企業(yè)IT環(huán)境的平穩(wěn)高效。
又“快”又“專業(yè)”!2小時緊急響應(yīng),豐富多樣的服務(wù)模式,一站式的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)。
安排技術(shù)工程師在指定的時間內(nèi)上門解決IT問題,上門時間及次數(shù)均可以由企業(yè)自行決定。
具有專業(yè)規(guī)范的服務(wù)意識,服務(wù)團隊隨時待命,迅速響應(yīng)??蛻魣笮?5分鐘內(nèi)指派技術(shù)人員,同城2小時之內(nèi)達到現(xiàn)場解決。
根據(jù)企業(yè)的實際需求與預(yù)算,定制IT系統(tǒng)的發(fā)展,并幫助企業(yè)了解最新的IT應(yīng)用技術(shù)和產(chǎn)品能力的有關(guān)領(lǐng)域。
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)流程和專業(yè)規(guī)范,精確管理每一次服務(wù)記錄,定期提供服務(wù)分析報告,回訪工程師服務(wù)情況和客戶意見反饋。
遠(yuǎn)程IT服務(wù)是企順利用自己的核心產(chǎn)品BizHelpdesk遠(yuǎn)程維護平臺,為中小型企業(yè)客戶提供遠(yuǎn)程為主,上門為輔的IT維護服務(wù)。
BizHelpdesk是企順擁有完全自主產(chǎn)權(quán)遠(yuǎn)程維護軟件,并獲得國家創(chuàng)新基金支持。該軟件廣泛應(yīng)用于我們現(xiàn)有的企業(yè)客戶中,運行穩(wěn)定深受好評。
如果企業(yè)的計算機數(shù)量不多,業(yè)務(wù)對計算機應(yīng)用要求不高,同時在多數(shù)情況下IT環(huán)境良好,但即便如此仍然需要一個合作伙伴,以便出現(xiàn)問題可以隨時解決。
網(wǎng)絡(luò)安全(如木馬、病毒、間諜軟件等清除);
系統(tǒng)優(yōu)化(電腦速度慢、藍屏、死機等);
軟件支持及其他相關(guān)服務(wù)。
BizHelper軟件是遠(yuǎn)程協(xié)助而非遠(yuǎn)程控制;通過傳輸層加密進行技術(shù)上保障的獨特安全設(shè)計;遠(yuǎn)程人員的所有操作客戶均可視,并被安全模塊記錄。
無需長時間等待上門的維修人員,任何時間、任何地點、任何設(shè)備,只要在基于網(wǎng)絡(luò)的情況下,只需鼠標(biāo)一點,即可高效安全地接入遠(yuǎn)程IT平臺,及時解決您的問題。
軍工涉密單位的保密工作高于一切,所有的工作必須具備有嚴(yán)格的保密措施,
為其提供服務(wù)的企業(yè)也必須具備嚴(yán)格的保密技術(shù)措施與管理措施。
企順具備軍工涉密業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)安全保密條件備案證書,擁有眾多軍工涉密單位客戶,在該行業(yè)的IT服務(wù)方面具備豐富的專業(yè)經(jīng)驗。
IT外圍設(shè)備運維:
復(fù)印機打印機的維護維修,辦公設(shè)備維護維修,
在有保密保障的前提下,讓客戶感覺到便利。
IT系統(tǒng)維護:
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施維護、桌面維護、服務(wù)器維護。
數(shù)據(jù)服務(wù):
協(xié)助單位進行數(shù)據(jù)的銷毀與恢復(fù),在符合客戶保密要求,并在客戶的嚴(yán)格管控下提供技術(shù)支持。
產(chǎn)品維保:
針對特殊產(chǎn)品的維保服務(wù),服務(wù)人員既具備產(chǎn)品知識,也具備保密意識與技術(shù)措施。
培訓(xùn)服務(wù):
充分利用企順的培訓(xùn)資源與自主開發(fā)的保密知識學(xué)習(xí)與考試系統(tǒng),為客戶提供周到的服務(wù)。
企順經(jīng)過在軍工涉密領(lǐng)域的多年服務(wù)積累,
對涉密系統(tǒng)中應(yīng)用的各類產(chǎn)品品牌具備豐富的知識與技能,
能夠針對客戶的具體需求提供產(chǎn)品采購與安裝配置服務(wù),
特別是針對某些設(shè)備進行采購后的保密技術(shù)處理,
如筆記本無線模塊的拆除等等。
企順將服務(wù)與培訓(xùn)有效結(jié)合,
在IT領(lǐng)域積累了豐富的專業(yè)知識,
在服務(wù)于客戶的過程中,
能夠為客戶帶來額外的價值。
企順公司十分注重利用技術(shù)手段解決問題,
在培訓(xùn)業(yè)務(wù)中使用自主開發(fā)的培訓(xùn)系統(tǒng),
在涉密業(yè)務(wù)中,也自主開發(fā)出保密知識學(xué)習(xí)與考試平臺,
促進了涉密人員的保密意識的提升和不斷學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)與管理措施。
企順擁有一支多年服務(wù)于各行業(yè)以及政府部門和企事業(yè)單位的各類IT技術(shù)架構(gòu)建設(shè)人才,從售前咨詢、建設(shè)方案編寫、軟硬件采購、項目組織實施及驗收交付等各個環(huán)節(jié)均有多年經(jīng)驗的專業(yè)人員為您服務(wù)。
企順專業(yè)的設(shè)計和施工隊伍,為企業(yè)提供綜合布線系統(tǒng)的設(shè)計、實施、測試、更新和整理。
企順為企業(yè)提供專業(yè)、全面的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)解決方案,并且涵蓋了相關(guān)的咨詢、設(shè)計及實施服務(wù)。
企順可以提供新數(shù)據(jù)中心或機房建立、舊數(shù)據(jù)中心或機房搬遷、數(shù)據(jù)中心或機房擴建或翻新。
一卡通系統(tǒng)能實現(xiàn)多種不同管理功能,如門禁、考勤、就餐、停車場、會議簽到、電梯使用等。
多媒體音視頻解決方案包括視頻發(fā)布系統(tǒng)、拼接屏、LED大屏、室內(nèi)音響設(shè)計和廣播系統(tǒng)設(shè)計。
充分利用現(xiàn)代通訊與計算機技術(shù),自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)。
幫助企業(yè)設(shè)定管理方案,提高管理效率,設(shè)計和實現(xiàn)負(fù)載分配、資源調(diào)整和業(yè)務(wù)動態(tài)接管方案。
虛擬化具降低成本、高靈活性、簡化管理、高可用性等特點,可以幫助企業(yè)在業(yè)務(wù)中獲得優(yōu)勢。
企順憑借強大的研發(fā)實力和技術(shù)優(yōu)勢,在眾多參選單位中脫穎而出,成為上海世博會中國國家館續(xù)展期間中國館官方網(wǎng)站建設(shè)與IT運維合作單位,負(fù)責(zé)的網(wǎng)站建設(shè)與IT運維工作,在訪問速度和網(wǎng)絡(luò)安全問題做了很好的平衡,并部署了如DDoS攻擊防護服務(wù)、安全專區(qū)服務(wù)、SSL接入維護專線和云端服務(wù)器的策略等,確保了順暢與安全。
2004年,IBM公司因為業(yè)務(wù)擴展的需要,通過招標(biāo)最終確定由企順建設(shè)并管理IBM在浦東張江的實驗室BlueRoom。該實驗室具備先進的網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備,涵蓋了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等,該項目最終于2005年建設(shè)完成,受到IBM副總裁和亞太區(qū)總經(jīng)理的高度評價。之后企順一直承擔(dān)BlueRoom的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理和其它日常事務(wù)管理的全部工作。
2014年,企順憑借技術(shù)實力和優(yōu)秀的鄧白氏信用調(diào)查報告,在多輪競標(biāo)中從眾多服務(wù)商中脫穎而出,成為美國領(lǐng)事館FCS OpenNet Wiring Project的服務(wù)供應(yīng)商。該項目工作時間緊、工藝水平新、涉密要求高,還要在不影響美領(lǐng)館工作人員日常辦公的環(huán)境下按期保質(zhì)完成。企順經(jīng)過精心計劃、悉心組織、細(xì)心施工、積極溝通,最終圓滿完成了OpenNet安裝服務(wù),并通過了專門來自美國的信息官的項目驗收。
通過向企業(yè)現(xiàn)場派駐經(jīng)驗豐富的IT工程師,并提供1+N的團隊服務(wù),以彌補企業(yè)IT人員數(shù)量不足或技術(shù)不夠全面的問題,
同時幫助企業(yè)優(yōu)化管理,降低人力資源成本。
經(jīng)過培訓(xùn)的IT人員常駐企業(yè)現(xiàn)場,聽從企業(yè)客戶安排與調(diào)遣;
企業(yè)客戶從IT人員處獲得業(yè)務(wù)領(lǐng)域的最新信息。
IT人員向技術(shù)團隊反饋企業(yè)客戶的復(fù)雜IT需求;
技術(shù)團隊作為IT人員的后援,隨時幫助答疑并定期為IT人員進行技術(shù)培訓(xùn)。
企順技術(shù)團隊具備專業(yè)IT經(jīng)驗,為企業(yè)客戶提供IT系統(tǒng)咨詢、診斷和規(guī)劃,IT項目的解決方案,規(guī)范客戶的IT管理。